f1将数字加速踩到金属踏板

在新冠肺炎大流行期间，F1在全球多个场馆举办了比赛。这是一项艰巨的任务，需要找到正确的技术和后勤解决方案。我们采访了f1 IT基础设施负责人克里斯·罗伯茨(Chris Roberts)，以了解更多有关该组织在赛道内外的数字化之旅。

我们能先了解一下你的背景吗? F1的IT部门是如何发展起来的?

早在1999年我就加入了f1，这是一份你刚进入的工作，你会想，“对。我会来这里，待上几年，”但你加入后，就有点上瘾了。在F1，变化只是引擎的一部分，这里有不断的进化。我和在类似机构工作的同事交谈过，有很多关于保持正常运转的建议。这在f1是完全不同的。它是一台创新机器，是一个真正的变革动物，这让我很忙。

三年多以前，他们合并了两个独立的IT部门——竞赛IT部门和业务IT部门，他们在组织内部有一个非常独立的关注点。随着组织的发展，管理这两个独立的竖井实际上变得更加困难。所以我们决定把他们合并成一个部门，这是完全合理的。

除了COVID-19大流行的挑战，你们还有11个地点的17场比赛需要应对，其中包括5个新场馆。从技术的角度来看，你如何开始思考这个问题?

从我的角度来看，如果我纯粹从IT的角度来看，COVID-19是我们完全齐心协力的时候。整个公司的每个人都做了大量大量的工作。但我们以COVID-19为契机，加速了一个三年计划，把它压缩到了大约八周。我们把我们全部的广播基础设施都砍掉了80%决定保留在比金山的技术设施中。

我们在赛道上做比赛的采购部分，然后生产部分现在在英国完成。我猜大概花了8周的时间，而设计这款游戏需要3年的时间。COVID-19给了我们冒这个风险的机会，实际上，这是一个跳板，我们想，“我们需要做点什么。让我们加大力度。”计划已经准备好了，所以我们大概知道自己想做什么。我们真的加速了它。

我们谈论的是大规模的基础设施改革，将过去20年粘在一起的东西分开，将它从不同的大陆分开。如果没有连接部分，我们绝对是死路一条，所以我们投入了大量的工作和努力，以尽可能低的延迟获得最快的网络。

F1和创新在整个运动历史上一直是齐头并进的，但当你希望跟上数字创新的步伐时，你会优先考虑哪些技术?

在赛道之外，一切都以客户为中心，所以客户数据平台在我的名单上非常靠前，他们当然在雷达上。我们现在正在考虑一些项目，因为我们正在审查我们的整个市场堆栈。我们希望能够为f1车迷提供他们想要的内容，并且尽可能多地满足他们的消费需求。

在不太打扰的情况下，我们想更好地了解我们的客户，这样我们就可以更好地为他们服务。目前，确保我们发布的内容是人们正在搜索和寻找的正确内容，对我们来说是一个很大的领域。我想说，这可能是目前最优先考虑的问题，这是我们的市场技术堆栈的全部内容。

保护知识产权显然是F1的首要任务，但从公司的角度来看，你能告诉我们你一直在做的一些网络安全计划吗?

当自由队接手f1时，他们带着一个非常强大的议程进来。伯尼(埃克莱斯顿)在握手和交易方面做得非常好。然而，Liberty的观点是:“我们没有营销部门。我们需要一个商业部门。我们需要所有这些你认为在许多行业中很自然的元素。”于是他们着手组建这些新部门。

这些小组离开了，开始做这些项目。人们认为f1是一个巨大的全球品牌，但实际上，我们只有500人。有时人们认为我们有成千上万的人，但我们必须利用很多第三方和合作伙伴来实现我们想要实现的目标。因此，网络或信息安全计划被启动起来，在这些第三方周围放上一张网，帮助我们与那些我们委托提供一些公司数据的人合作。

人员和意识始终是网络安全的核心，特别是在COVID-19期间，人们一直在家工作。他们可能会有点马虎，使用个人设备，或者做一些不太符合安全要求的事情。在过去的12个月里，我们确实做了很多工作来确保数据的安全，并确保我们知道这些数据的价值。

鉴于目前对ESG(环境、社会和治理)的关注，我知道你们的零排放竞赛计划一直致力于减少F1的碳足迹。你能给我们讲讲吗?

云计算确实对我们的工作方式产生了很大的影响。能够更快地启动和关闭服务，我们不需要在硬件上进行资本投资，只需要坐在那里呼呼作响，这是一个相当大的游戏规则改变者。我们的赛车团队一直在做一个利用云的大型项目。如果我们决定在内部建立基础设施，这本身就需要一个完整的通信室。但我们可以把它转起来，他们可以在上面工作，如果他们完成了，我们可以把它关掉，谁知道能省多少钱。

我之前提到过，我们现在做的是远程制作，所以我们的广播设备只有以前的20%。这让我们减少了出差人员的数量，也减少了运送货物的数量。最重要的是，硬件的寿命已经延长了，因为它不会被摇晃和嘎嘎作响，也不会在飞机上被冻结，然后在50摄氏度的机场跑道上出汗三个小时。我们发现，这套设备的使用寿命从过去的3年左右被扔进垃圾桶，现在已经大大延长了。我没有预料到这一点，但这是一个相当不错的附加福利。

作为技术领导者，您从这次大流行中学到了哪些可以用于未来的东西?

灵活性是整个疫情的关键词之一。能够在家里支持500人，特别是在第一次封锁期间，没有人可以移动，真的很有挑战性。但我们做到了。

作为一个组织，我们非常幸运，因为我们走在了曲线的前面。由于很多人出差，公司90%的员工都使用笔记本电脑办公。所以没有大规模的建设。一开始我很幸运;当事情开始在中国展开时，我想，“嗯，看起来这可能会发生在我们身上。”我设法走在了游戏的前面，我订购了100台笔记本电脑设备，并开始在补给线耗尽之前启动它们，这是非常迅速的。

对我来说，最重要的学习是走在游戏的前面，尽可能地灵活，因为用户的需求是多种多样的。我们已经有了vpn，但是拥有正确的通信，正确的设备，以及能够相当快地启动这些服务，都是我们成功的关键。